Сегодня в Москве, Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Рязани, Самаре и ряде других регионов не могли дозвониться абоненты «Мегафона». Компания старалась поддержать мобильный интернет, чтобы абоненты могли обмениваться сообщениями. Впрочем, клиенты жаловались и на интернет.   

По предварительным данным, произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования, который отвечает за базу данных HLR, сообщают «Ведомости». Именно в результате этого базовые станции могли перестать распознавать сим-карты абонентов.

HLR (Home Location Register) — централизованная база данных, которая содержит подробную информацию о каждом абоненте мобильных сетей. За функционирование базы данных отвечает программно-аппаратный комплекс.

Специалисты «Мегафона» устраняют сбой. Они обещают в ближайшие часы восстановить голосовую связь. Компания задействовала резервное оборудование, чтобы распределить нагрузку за счет станций, которые не пострадали от аварии.

Судя по длительности сбоя, оператор столкнулся не только с аппаратными проблемами. 

Трудности были у оператора Yota, что вполне объяснимо: Yota работает на сетях «Мегафона».

Незначительный сбой признал еще один сотовый оператор – «Билайн». Однако у него сложности были локального характера, связанные только с одной базовой станцией. Их оперативно устранили, и абоненты могли звонить в штатном режиме.  

Проблемы со связью были не только в России. Несколько тысяч пользователей сообщили о проблемах с Twitter: сеть или слишком долго загружалась, или позволяла публиковать только часть сообщения, или не принимала фотографии.

«У некоторых пользователей наблюдаются проблемы с доступом. Мы в курсе ситуации и работаем над ее исправлением», — говорится в оповещении компании.

Особняком, но все равно в ряду страдальцев от коммуникации оказалась Федеральная антимонопольная служба России: она сегодня была без телефонной связи и интернета.