Сегодня в 16.40 в системе Сбербанка произошел серьезный сбой. В call-центре Сбербанка сообщали: «У нас идёт технический сбой, отказы массовые», «Вы пока не сможете сделать переводы через “Сбербанк-онлайн”, снять наличные».
Проблемы достались клиентам, которые пытались провести операции в режиме он-лайн, сделать переводы, применить пластиковые карточки Сбербанка в терминалах других банков, а также расплатиться за покупки пластиковыми карточками Сбербанка через его POS-терминалы.
POS-терминал (Point of sale — точка продажи) — электронное программно-техническое устройство для приема к оплате платежных карт. Под POS-терминалом часто имеют ввиду программно-аппаратный комплекс, который установлен на рабочем месте кассира.
Через 40 минут Сбербанк сообщил об устранении технического сбоя. По его данным, пострадало не так уж много клиентов: трудности, утверждает пресс-служба в сообщении РИА "Новости", возникли при проведении менее 10% операций с пластиковыми карточками.