30 ноября произошли массовые сбои в работе Сбербанка. Клиенты ряде российских городов не могли расплатиться в магазинах, снять деньги в банкоматах, провести операции через интернет. Клиенты писали жалобы через Twitter:
«Карты Сбербанка VISA не работают ни при оплате картой, не на снятие наличных. Круто, когда самый крупный банк вот так подводит в нужный момент 20:50 - 30 нояб. 2017 г.».
«@sberbank у вас не проходит ни одна операция и даже отказываете в звонке, это нормально?
20:38 - 30 нояб. 2017 г.».
И далее в том же духе. Особенно плохо пришлось тем, кто уехал в отпуск или командировку почти без наличных, полагаясь на карту.
«Ребят, я вообще улетела в другой город и у меня ноль рублей в кармане... Если не заработает, то умру от голода и холода в пригороде Казани. 21:13 - 30 нояб. 2017 г.».
Сбербанк молчал. В 21.21 он наконец сообщил:
«По техническим причинам у вас могли возникнуть проблемы при оплате картой или денежном переводе. Наши специалисты уже исправили ситуацию. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства».
«По техническим причинам у вас могли возникнуть проблемы при оплате картой или денежном переводе. Наши специалисты уже исправили ситуацию. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства».
