Сегодня в Сбербанке произошел сбой с карточками – второй за пять дней. Если в минувший четверг банкоматы, терминалы в магазинах не видели карт, то теперь проблемы стали разнообразнее: у некоторых с карт списывали одну и ту же сумму дважды, трижды.

Из сообщений владельцев карточек:

«Два раза пытался оплатить в маке через терминал Рязань. Два раза выдало ошибку, деньги ушли с карты в неизвестном направлении, в маке говорят, что у них оплата не прошла, оборвал номер 900 сказали, что в течение 5 рабочих дней вернут деньги, на вопрос как они определят статус платежей, не смогли ответить, в минивыписке платежи присутствуют как проведенные, в сбербанке онлайн с телефона тоже, в выписке с копьютера не отображаются».

«Часть клиентов может столкнуться со сложностями при проведении операций с картами Сбербанка и других банков на терминалах и в торговых сетях, обслуживаемых Сбербанком и другими банками», — заявили в пресс-службе кредитной организации и пообещали, что устранят проблемы в ближайшее время.

Сегодня же о неприятностях сообщали клиенты ВТБ и его «дочки» ВТБ24, пытавшиеся рассчитаться карточками за товары или услуги. Проблемы возникали, когда терминалы принадлежали сторонним банкам.  

«В банке было зарегистрировано, что, возможно, были отклонения в операциях по техническим причинам: в терминалах идет ошибка — отказ в проведении операции и блокировка суммы», — сообщили в колл-центре и посоветовали обращаться в службу поддержки банка.